Bienvenido al sitio web de Madeco (J-090010432). Al acceder y utilizar nuestro portal, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Objeto y Generalidades
Los presentes términos regulan la compra de productos de construcción, ferretería y maquinaria industrial a través de nuestra plataforma. Madeco se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para cumplir con las normativas legales vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.

2. Información de Productos y Precios

• Precisión: Nos esforzamos por mostrar las especificaciones técnicas (HP, litraje, voltaje) y colores de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, las imágenes son referenciales.
• Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a la naturaleza económica local, los precios pueden estar expresados en divisas (USD) como referencia, pero su pago en Bolívares se regirá por la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) a la fecha de la operación.

3. Métodos de Pago
Madeco ofrece diversas alternativas de pago para facilitar su compra:

• Transferencias bancarias y Pago Móvil.
• Pagos en divisas (Efectivo/Zelle).
• Financiamiento con Cashea: Las compras bajo esta modalidad están sujetas a la aprobación y términos de la plataforma Cashea. El cliente debe cumplir con el pago de la cuota inicial y las cuotas mensuales según el plan seleccionado al momento de la compra.

4. Políticas de Envío y Retiro

• Retiro en Tienda: Los clientes en San Cristóbal, Edo. Táchira, pueden retirar sus productos directamente en nuestra sede principal previa confirmación de pago.
• Envíos Nacionales: Realizamos envíos a través de empresas de encomiendas externas. Madeco no se hace responsable por daños o extravíos causados por la empresa de transporte, aunque brindaremos todo el apoyo necesario para la gestión de reclamos.
• Ofrecemos flete gratis para envíos en la zona Occidente del país (Según disponibilidad).

5. Garantías y Devoluciones

• Garantía de Fábrica: Productos como compresores, motores y herramientas eléctricas cuentan con la garantía limitada del fabricante (ej. Domosa). Esta cubre defectos de fabricación, más no daños por fluctuaciones eléctricas, mal uso o falta de mantenimiento.
• Plazo de Reclamo: Cualquier discrepancia con el pedido debe ser notificada en un plazo no mayor a 48 horas después de la recepción.
• En caso de devoluciones se tomarán en cuenta si el producto tiene algún defecto de fábrica, pero en el cualquier otro caso se considerarán otras opciones.

6. Limitación de Responsabilidad

Madeco no será responsable por daños indirectos derivados del uso incorrecto de la maquinaria adquirida. El cliente es responsable de operar los equipos siguiendo las normas de seguridad industrial correspondientes.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de San Cristóbal, Estado Táchira, de conformidad con las leyes de Venezuela.

En Madeco, valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Información que recopilamos Recopilamos datos que tú nos proporcionas directamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago.

2. Uso de la información Utilizamos tus datos para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
• Enviar promociones o boletines (solo si has dado tu consentimiento).
• Mejorar nuestra atención al cliente y la experiencia en la web.

3. Protección de datos Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

4. Compartir con terceros No vendemos tus datos. Solo compartimos información necesaria con proveedores de confianza, como empresas de logística para la entrega de productos y pasarelas de pago para procesar transacciones.

5. Tus derechos Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ello, puedes contactarnos en: [Correo electrónico de contacto]